Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/09/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Kartel – représenté par Fares Belhassine – collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site kartel.website.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Fares Belhassine
Email : kartel.ste@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message.

Navigation sur le site : cookies, données de connexion et statistiques d’audience.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

Gérer la relation client et assurer le suivi des prestations.

Améliorer l’expérience de navigation et établir des statistiques de fréquentation.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies).

L’exécution d’un contrat (prestations, commandes).

L’intérêt légitime de Kartel (amélioration du site et suivi de la relation client).

5. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

Données clients et facturation : 10 ans (obligations légales).

Cookies : maximum 13 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement, analytics).

Les autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (chiffrement SSL, serveurs sécurisés, accès restreint) pour protéger vos informations personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.

Droit de limiter ou de vous opposer au traitement.

Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : kartel.ste@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques).

Mesurer l’audience (cookies analytiques).

Personnaliser l’expérience (cookies de préférences/marketing).

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou de refuser les cookies.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.